Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ιατρικός Υποδοχέας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ιατρικό Υποδοχέα για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση στους ασθενείς μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την υποδοχή των ασθενών, τη διαχείριση των τηλεφωνικών κλήσεων και τον προγραμματισμό των ραντεβού. Θα πρέπει να έχει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και να μπορεί να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα. Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα να εργάζεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον και να διατηρεί την ηρεμία και την επαγγελματικότητα σε καταστάσεις πίεσης. Ο Ιατρικός Υποδοχέας θα συνεργάζεται στενά με το ιατρικό προσωπικό για να εξασφαλίσει την ομαλή λειτουργία του ιατρείου και την ικανοποίηση των ασθενών. Απαιτείται επίσης η γνώση βασικών διαδικασιών γραφείου και η ικανότητα χρήσης λογισμικού διαχείρισης ιατρικών αρχείων.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και καθοδήγηση ασθενών κατά την άφιξή τους.
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και απάντηση σε ερωτήσεις.
- Προγραμματισμός και επιβεβαίωση ραντεβού.
- Διατήρηση και ενημέρωση ιατρικών αρχείων.
- Συνεργασία με το ιατρικό προσωπικό για την ομαλή λειτουργία του ιατρείου.
- Διαχείριση εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας.
- Εξασφάλιση της καθαριότητας και της τάξης του χώρου υποδοχής.
- Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες του ιατρείου.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση υποδοχής ή εξυπηρέτησης πελατών.
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Γνώση βασικών διαδικασιών γραφείου.
- Εμπειρία στη χρήση λογισμικού διαχείρισης ιατρικών αρχείων.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά.
- Γνώση της αγγλικής γλώσσας.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε θέσεις υποδοχής;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με λογισμικό διαχείρισης ιατρικών αρχείων;
- Πώς εξασφαλίζετε την ικανοποίηση των ασθενών;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στη διαχείριση πολλαπλών εργασιών;